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廈航工會推出“幸福心鷺程”計劃
來源:互聯網  編輯:民航網CAAC.com.cn  日期:2016-10-24

  CAAC民航網轉載. 通訊員常飛 報道:10月17日,廈航工會正式啟動“幸福心鷺程”員工關愛計劃(簡稱EAP)。該計劃通過引入第三方專業心理服務機構,為員工提供免費心理關愛服務,實現員工舒心工作、公司轉型發展。

  廈航EAP定位為廈航轉型發展的“守護者”、員工幸福和諧的“心福利”、群團服務提升的“新載體”。作為首次引進的服務項目,廈航工會采取了“全面覆蓋,突出重點”的原則。由第三方專業心理咨詢機構為廈航量身定制服務內容。

  首年的服務內容包括:特別推出針對廈航所有員工及員工家屬的24小時“心”熱線。該熱線提供24小時全年無休服務,員工及家屬均可免費撥打,接線后臺人員均為第三方服務機構挑選的國家級心理專家;定期通過新媒體渠道為員工提供最新的心靈雞湯資訊,塑造陽光心態。重點針對飛行、乘務、機務、運指、地服等重點一線崗位開設小班團輔沙龍,解決一線部門員工在工作、生活等方面的心理需求,從而達到加強團隊建設、提升隊伍凝聚力的目標。

  此外,針對廈航工會干部、空勤人員等,還將不定期舉辦幸福“心”課堂,通過講座、培訓等形式,提升健康關愛意識。

  EAP是Employee Assistance Program的縮寫,直譯為“員工關愛計劃”,起源于20世紀20-30年代的美國,由企業聘請專家幫助部分員工解決員工酗酒、濫用藥物等個人問題,進而提升企業績效水平。經過幾十年的發展,這項服務逐漸發展為企業為員工提供專業的、系統的、長期的心理關愛服務。進入21世紀,EAP已成為企業用來解決員工各類心理困擾、提升員工幸福度、提高企業生產力的重要福利項目。

  當前,民航業對安全和服務的要求越來越高,引入 EAP對快速發展中的廈航而言具有獨特意義,體現在四個有利于:有利于提升勞動效率,打造核心競爭力;有利于提升抗壓能力,提升安全服務水平;有利于加強職業引導,幫助員工成長成才;有利于加強心理疏導,提升員工幸福感。


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